Representante de Servicio al Cliente Knoxville

Representante de Servicio al Cliente

Tiempo completo • Knoxville
Beneficios:
  • 401(k)
  • Coincidencia 401(k)
  • Seguro dental
  • Seguro médico
  • Tiempo libre remunerado
  • Bono de firma
  • Seguro de visión
Sobre el puesto:
Únete a Aire Serv de Knoxville como Representante de Atención al Cliente, donde desempeñarás un papel fundamental en nuestro dinámico equipo. Estamos dedicados a ofrecer servicios HVAC excepcionales y a garantizar el más alto nivel de atención al cliente y satisfacción, siendo capaces de gestionar eficazmente una variedad de situaciones en el día a día.

Responsabilidades específicas:
  • Recibe llamadas entrantes de manera profesional y cortés
  • Programación de citas
  • Asignar trabajo/llamadas diarias a otros miembros del equipo
  • Realizar funciones de marketing y ventas para vender trabajo adicional y generar negocio
  • Completar órdenes de trabajo, devolver llamadas a clientes y responder a quejas de clientes
  • Mantener los servicios de oficina organizando las operaciones y procedimientos de la oficina, y preparando y revisando las órdenes de compra.
  • Realizar otras tareas según sea necesario, que pueden incluir formación cruzada en puestos relacionados
Requisitos del puesto:
  • Mínimo dos años de experiencia administrativa
  • Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal
  • Orientado al detalle con sólidas habilidades de introducción de datos
  • Actitud positiva
  • Jugador de equipo que puede trabajar de forma independiente
  • Conocimientos generales de informática, incluyendo Microsoft Office
  • Las habilidades de mecanografía son un plus
  • Al menos 1 año de experiencia en Titán de Servicio.
  • Conocimientos de la industria HVAC a +

Sobre nosotros:
Aire Serv de Knoxville lleva más de una década sirviendo a la comunidad, ofreciendo soluciones de calefacción y refrigeración de primera calidad. Nuestro compromiso con la satisfacción del cliente y el desarrollo del personal nos convierte en una opción de confianza para los servicios HVAC, donde priorizamos un entorno laboral de apoyo y satisfacción.
Compensación: $14.00 - $18.00 por hora




*Todos los negocios franquiciados de propiedad y operación independiente operan bajo las marcas de servicio, marcas comerciales, nombres comerciales, logotipos, emblemas, eslóganes u otros indicios de origen en relación con el sistema de franquicias de Aire Serv® dentro de un área geográfica específica. Solo el negocio franquiciado de propiedad y operación independiente tendrá alguna interacción o autoridad para su negocio y tomará todas las decisiones relacionadas con el empleo relacionadas con su negocio franquiciado.

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